こんにちは♪( ´▽`)
自然な医療用ウィッグを作る美容師 マツノです。
Kabriには、ウィッグだけじゃなくて
シャンプーやウィッグ用スタンドを注文してくれる方もいらっしゃるんだよ。
わからない事、気になった事を気軽に連絡してくださるお客さま、
私に連絡してくれて嬉しいです!ありがとうございます⭐︎
先日、『コットンインナーキャップ』を注文してくださった
東北のOさまからも、感想メールを頂いたよ。
コットンインナーキャップが自分に必要かどうか迷っている人に
とっっっても参考になる内容だと思うので、掲載させてもらう事にしました。
Oさま、ご協力ありがとうございます(^ ^)
コットンインナーキャップ お客さまからの感想
Oさまは抗がん剤治療中のお母様の代わりに
コットンインナーキャップをご注文してくださいました。
お母様の希望
よく時代劇でカツラの下に被る用なネットが欲しい。
理由は、寝ている時など、髪の毛が抜けたり、擦れたり引っ張られて痛いから。
Oさまが対応されたこと
近所の100円ショップやドラックストアを手当たり次第探す。
しかし、網目が細かく、頭のテッペンが筒抜けでないもので、頭にフィットする伸縮性があるものが見当たらない。
スーパーでパン屋さんや、海鮮を調理する方々が被る帽子の購入先を聞くも、
業務用の制服を県外の業者から購入しているため、個人購入が難しいことを知る。
そこで、インターネットで通販サイトやネットストアを検索するなかで、
「医療用ネット」「インナーネット」という名前があることを知る。
さらに、ネットにも複数種類があり、コットンや綿などがあることも知る。
そこで、御社のサイトを見つけ、ブログでネットの違いについて学びました。
とても参考になったので、
・現物の写真撮影の追加依頼
・発送スケジュールの確認
・製造国の確認
などの質問や要望をさせていただきました。
Oさまの気持ち
初感としては、大変凝縮ですが、富山でしたし、
サイト記載の電話問合せしても医療用ネットの販売窓口が違っている点が利用者の立場からは正直なところ不安でした。
また、メールのみでの問合せ・注文も億劫でした。
そのため、松野さんを紹介され、お電話でお話しした時は、これらの思いは全て払拭できました。
それは、快く写真を追加で送っていただくことを承諾していただいたり、質問に対して真摯に対応していただいたからです。
だからこそ、やりとりの中で、ご確認して頂ければやりとりの相違が生まれなかったことには少し残念でした。
また、要望としては、口座振込は手間がかかりますのでクレジットカードでの支払いを可能にして頂ければ幸いです。
最後にはなりますが、私自身、松野さんと同じ気持ちで、同じ立場の方々の微力ながらお力になれれば幸いです。
抗ガン剤等による治療の副作用で、髪の毛が抜けて悩む老若男女の患者さんはもちろん、
周囲でサポートしているご家族の方々にも、選択肢の一つとして、医療用ネットの存在を知って頂ければ幸いです。
この度は大変ありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました!
Oさまからのご意見を参考に、すぐに変えられる点は改善いたします!
- お問い合わせページに、ネット販売担当者(マツノ)の直通電話番号を掲載しました。
- 富山の店舗は来店されるお客さまの対応で精一杯なので、ネット販売は東京店のマツノが担当させていただいています。説明が足りず、申し訳ありませんでした。
- お支払方法はクレジット払いができるように業者を探し、検討いたします。
- 製造国、コットンインナーキャップの写真の追加をブログ内でいたします。
Oさま、貴重なご意見ありがとうございました(^o^)
私も親が抗がん剤を使った身として、お母様のご回復を心よりお祈りしております。
なお今回は『ケア用品』のご感想だったので、
ブログ内でご意見をご紹介させていただきました(^ ^)
今まで通りウィッグを購入した方の感想は、こちらから見ていただけます⭐︎
『お客さまからの声』
>>>コットンインナーキャップってなぁに?
コットンインナーキャップとウィッグネットの違い7つを紹介
*・゜゚・*:.。..。.:*:.。. .。.:*・゜゚・*
私たちは、無理にウィッグをおすすめする事は絶対にありません。
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